Onsen* Storeでご購入いただいた商品の発送・配達状況は、
- 発送連絡メールに記載されている確認URL
もしくは
- サイト内マイページ（登録時に会員登録頂いたお客様のみ）
よりご確認頂くことが可能でございます。
配送ステータスが「完了」となっているにも関わらず
商品や不在票が届いていない場合は、ご登録情報に誤りがあった可能性がございます。その場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※ポスト便の場合は、直接ポストに投函しております為、事前に配送業者様へ併せてのご確認をお願いいたします。